Politique de remboursement
Politique de Retour & Remboursement
Nous voulons que vous soyez 100% satisfait de votre achat. Voici notre politique de retour simple :
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Retours sous 30 jours : Retournez les articles non utilisés dans les 30 jours pour un remboursement intégral (hors frais de port).
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Articles défectueux : Contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison pour un remplacement gratuit ou un remboursement.
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Le client paie les frais de retour (sauf articles défectueux).
Comment retourner :
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Envoyez un email à neosink02@gmail.com avec le numéro de commande et des photos.
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Imprimez l'étiquette de retour (nous vous l'enverrons par email).
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Renvoyez dans les 7 jours.
Remboursements traités sur le moyen de paiement initial en 5-7 jours ouvrables. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine.
Questions ? neosink02@gmail.com